Jeg kan ikke logge ind
Brug samme loginmetode som ved oprettelsen. Google, Apple og e-mail kan være forskellige identiteter, hvis de ikke er forbundet.
Support
Hvordan kan vi hjælpe?
Ved tekniske problemer: medtag kontoens e-mail, cirka tidspunkt, enhedsmodel og et skærmbillede. Send aldrig din adgangskode.
Et billede mangler
Opdatér én gang på en stabil forbindelse. Skriv event- eller profilnavn, tidspunktet og hvilke konti der er berørt, hvis problemet fortsætter.
En interaktion blev ikke gemt
Undgå gentagne tryk. Opdatér eventet én gang og send den præcise fejl, eventtitel, tidspunkt og konto-e-mail til support.
Jeg vil rapportere noget
Brug rapporteringsfunktionen i appen. Ved akut fare i Danmark skal du kontakte 112 først.
Sletning af konto
Start sletning i Profil og Indstillinger. Serveren skal bekræfte sletningen, før data betragtes som slettet.
Virksomhedsadgang
Venues og arrangører kan sende en gennemgået ansøgning med virksomhedsoplysninger, logo og arbejdsmail.
Kontakt
Tag næste skridt med Locily.
Skriv til os for produktadgang, partnerskab, support eller en samtale om virksomheden.